Bienvenue dans mon jardin : appel aux jardiniers amateurs ! (jeu., 26 mars 2015)
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Conférence d'expert sur la relation client et forum des entreprises numériques, lundi 2 mars à Pleumeur-Bodou (lun., 02 févr. 2015)
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En 2015, 2 évènements autour du tourisme numérique à ne pas manquer ! (mar., 16 déc. 2014)
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Vos rendez-vous e-tourisme en Trégor-Goëlo

 

 

Face à la montée en puissance du rôle d’Internet dans le monde du tourisme, Les Offices de Tourisme du Trégor-Goëlo et le Pays Touristique se mobilisent pour proposer aux acteurs touristiques du territoire conférences et ateliers pratiques afin de leur permettre de tirer parti des outils numériques dans leur stratégie de communication.

Ces actions ont un double objectif :

  • Apporter aux acteurs touristiques du territoire (hébergeurs, restaurateurs, mais aussi équipements de loisirs, associations, producteurs et artisans locaux...) les clés pour maîtriser leur communication sur Internet,
  • Favoriser la rencontre interfilière au sein du territoire, en soutenant l'idée de tisser un réseau d'échanges (que ce soit de liens, de contenus, d'astuces, de conseils...) à échelle locale. L'idée étant que le collectif est plus fort que l'individualisme, et que ce sont ces échanges qui permettront une meilleure visibilité de notre destination sur Internet.


La démarche s'appuie sur un diagnostic des pratiques numériques des acteurs du tourisme réalisé en 2012.

 

Agenda 2015

Agenda mis à jour régulièrement dans l'année

Conférence d'expert


 Lundi 2 mars 2015,

Conférence d'expert dédiée aux outils pouvant vous aider à créer

une relation client continue et qualifiée,

animée par Pierre Eloy (Société Touristic)

Ateliers pratiques organisés par les Offices de Tourisme

 

L'Office de Tourisme Communautaire Lannion Trégor propose des ateliers pratiques durant le premier semestre 2015 :

 

  • 12 mars, de 14h30 à 17h30 : j'optimise mes photos
  • 02 avril, de 14h30 à 17h30 : je gère mes emails

 

L'Office de Tourisme de Paimpol-Goëlo propose également 3 rendez-vous :

  • 19 février, à 9h30 : Petit-déjeuner : Les réseaux sociaux de l’Office de Tourisme, une stratégie à partager !
  • 2 avril, à 10h : créer et animer une page Facebook
  • 21 mai, à 10h : Gérer sa relation client par l'email

 

Autres formations proposées en Bretagne

Les métiers spécifiques du tourisme évoluent. L’utilisation croissante des nouvelles technologies, dont internet, influe sur les pratiques en termes de promotion, de commercialisation et de réservation. (...) Les compétences des salariés en poste doivent s’adapter à ses évolutions.

C’est pourquoi, en Bretagne, tous les acteurs de la formation professionnelle agissant dans le secteur du tourisme se sont mis autour de la table pour proposer un cocktail de formations répondant à vos besoins. Celles-ci concernent :

  • L’ accueil : devenir ambassadeur de son territoire
  • L’ e-tourisme
  • Le management
  • Les langues appliquées au tourisme

Ces formations sont dispensées à partir d’octobre 2014 ainsi qu’en début 2015 dans différentes villes de Bretagne : Brest, Quimper, Morlaix, Auray, Vannes, St Brieuc, Rennes, St Malo etc… Chaque formation dispose d’une fiche détaillée téléchargeable.


Formations mutualisées en Bretagne

Pour les professionnels inscrits au RCS : la CCI vous accompagne avec l'Armor est dans le Web

La chambre de commerce et d'industrie des Côtes d'Armor a mis en place depuis 2011 le dispositif "l'Armor est dans le Web", afin d'accompagner les professionnels inscrits au registre du commerce et des sociétés (RCS) dans leur stratégie web. Il s'agit d'un véritable accompagnement personnalisé, allant du diagnostic de l'existant en passant par la formation individualisée au sein même de votre établissement.

 

La CCI propose également des ateliers pratiques pour ses ressortissants.